Gizlilik İlkeleri

GİZLİLİK POLİTİKASI (E-TİCARET)

Son güncelleme tarihi: [25.12.2025]

Bu Gizlilik Politikası, cevadem.com internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır. Site, Sibel Yıldız Pehlivan tarafından işletilmektedir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

E-ticaret faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Fatura ve teslimat adresi

  • T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu halinde)

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri site tarafından kaydedilmez)

  • IP adresi

  • Sipariş ve işlem geçmişi

  • Site kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Üyelik oluşturma,

  • Sipariş verme,

  • Ödeme ve faturalama işlemleri,

  • İletişim formları,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler
    aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza halinde)

  • Site güvenliğinin sağlanması

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Ödeme Güvenliği

cevadem.com üzerinden yapılan ödemelerde kredi kartı bilgileri site sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sunan yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

  • Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat için),

  • Ödeme kuruluşlarına,

  • Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,

  • Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına
    aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies)

cevadem.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve e-ticaret süreçlerinin sağlıklı yürütülmesi amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi için gerekli güvenlik önlemleri uygulanır.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: Sibel Yıldız Pehivan
Web Sitesi: cevadem.com
E-posta: info@cevadem.com